பீனிக்ஸ் (AZFamily) — முன்னாள் அரிசோனா காக்ஸ் வாடிக்கையாளர்கள், ஆகஸ்ட் மாதத்தில் நிறுவனங்களின் $34 பில்லியன் இணைப்பு முடிந்த பிறகு அவர்களது முதல் ஸ்பெக்ட்ரம் பில் பெறலாம்.

ஸ்பெக்ட்ரம் வாடிக்கையாளர்களின் பில்லிங் சுழற்சிகள் மற்றும் விலைகள் மாற்றங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும் வரை தொடரும் என்று கூறுகிறது.

முன்னாள் காக்ஸ் வாடிக்கையாளரான அலைனா குவான், ஸ்பெக்ட்ரமின் ஃபீனிக்ஸ் பகுதிக் குழுவுடன் வாடிக்கையாளர்கள் என்ன எதிர்பார்க்க வேண்டும் என்பதைப் பற்றி பேசினார், அவர்களுக்கு புதிய கணக்கு, வெவ்வேறு உபகரணங்கள் அல்லது புதிய ஸ்ட்ரீமிங் உள்நுழைவு தேவையா என்பது உட்பட.

ஸ்பெக்ட்ரம் கம்யூனிகேஷன்ஸ் ஏரியாவின் துணைத் தலைவர் ஆண்ட்ரூ மெட்ஸ் கூறுகையில், வாடிக்கையாளர்கள் முன்பு இருந்ததைப் போலவே தங்கள் கணக்குகளையும் வாடிக்கையாளர் போர்ட்டலையும் அணுக முடியும். நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் கணக்குகள் மற்றும் ஆன்லைன் அணுகலில் என்ன எதிர்பார்க்கலாம் என்பது உட்பட மாற்றத்தை விளக்கும் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பியது.

“தற்போதைய மரபுவழி காக்ஸ் வாடிக்கையாளர்கள், மாற்றங்களைச் செய்ய விரும்பினால் தவிர, அவர்களின் தற்போதைய பில்கள் அல்லது தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளில் எந்த மாற்றமும் இருக்காது” என்று மெட்ஸ் விளக்கினார்.

ஸ்பெக்ட்ரம் அதன் பயன்பாட்டு அடிப்படையிலான பில்லிங் அல்லது டேட்டா கேப்ஸ் இல்லை என்று கூறுகிறது. சேவைகளைத் தொகுத்து வழங்கும் தகுதிவாய்ந்த வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு வருட ஸ்பெக்ட்ரம் மொபைலுக்குத் தகுதி பெறலாம் மற்றும் $1,000 வரை சேமிப்பைப் பெறலாம் என்று நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.

உபகரணங்கள் மாற்றம் தேவையில்லை

முன்னாள் காக்ஸ் வாடிக்கையாளர்கள் ரவுட்டர்கள் போன்ற உபகரணங்களை மாற்ற வேண்டியதில்லை, மெட்ஸ் கூறினார். வாடிக்கையாளர்கள் கவனிக்கக்கூடிய மாற்றங்கள் நிறுவல் மற்றும் சரிசெய்தல் சேவைகளுடன் தொடர்புடையதாக இருக்கலாம்.

ஸ்பெக்ட்ரம் இணைப்பு மூடப்பட்டதில் இருந்து ஒரே நாள் சேவை கிடைப்பதை அதிகரித்துள்ளதாகக் கூறியது. Metz இன் கூற்றுப்படி, நிறுவனத்தின் வரலாற்று அடிப்படையானது ஒரே நாளில் நிறுவலுக்கு 1%க்கும் குறைவாகவும் அதே நாள் சேவைக்கு சுமார் 8% ஆகும்.

செப்டம்பர் 9 முதல், ஸ்பெக்ட்ரம் ஒரே நாள் நிறுவல்களுக்கு 20% மற்றும் ஒரே நாள் சேவைக்கு 50% அதிகமாக உள்ளது என்று மெட்ஸ் கூறினார்.

வாடிக்கையாளர்கள் அந்த விருப்பத்தை விரும்பும் அதே நாளில் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிக்க முடியும் என்று நிறுவனம் கூறியது.

ஸ்ட்ரீமிங் உள்நுழைவுகளுக்கு பிழைகாணல் தேவைப்படலாம்

காக்ஸ் மூலம் ஸ்ட்ரீமிங் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்கள் மாற்றத்தின் போது உள்நுழைவுச் சிக்கல்களைச் சந்திக்கலாம். தனது காக்ஸ் நற்சான்றிதழ்களுடன் HBO Max இல் உள்நுழைவதில் தனக்கு தனிப்பட்ட முறையில் சிக்கல் இருப்பதாக மெட்ஸ் கூறினார்.

ஸ்பெக்ட்ரம் கம்யூனிகேஷன்ஸ் மேலாளர் மெலனி ஸ்ட்ரூப், நிறுவனம் காக்ஸ் மற்றும் சார்ட்டர் கணக்குகள் சம்பந்தப்பட்ட சில இடம்பெயர்வு சிக்கல்களில் வேலை செய்து வருவதாகவும், உதவ தயாராக இருப்பதாகவும் கூறினார்.

வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பில், திட்டம் அல்லது ஸ்ட்ரீமிங் உள்நுழைவு பற்றிய கேள்விகள் உள்ளவர்கள் ஸ்பெக்ட்ரம் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். இடமாற்றம் பற்றிய கூடுதல் தகவல்கள் இங்கே கிடைக்கின்றன.

எங்கள் கதையில் எழுத்துப்பிழை அல்லது இலக்கணப் பிழைகளைப் பார்க்கிறீர்களா? அதைப் புகாரளிக்க இங்கே கிளிக் செய்யவும்.

ஒரு முக்கிய செய்தியின் புகைப்படம் அல்லது வீடியோ உங்களிடம் உள்ளதா? அனுப்பு நாங்கள் இங்கே ஒரு சுருக்கமான விளக்கத்துடன்.